账号与密码只在当前页面填写
输入前先看地址栏与页面标识是否一致,确认是从自己常用的入口进入。同一个密码不要在其它平台重复使用;浏览器提示保存密码时,先确认该设备是否为本人长期使用的设备。
登录网页版前后的绝大多数风险,都出现在凭据填写、设备确认、提示判断和找回渠道这四个环节。逐项对照,多数问题不必等到发生才处理。
输入前先看地址栏与页面标识是否一致,确认是从自己常用的入口进入。同一个密码不要在其它平台重复使用;浏览器提示保存密码时,先确认该设备是否为本人长期使用的设备。
在网吧、酒店或他人电脑上完成登录后,离开前务必点击退出,等页面回到进入界面再关闭窗口。公用设备建议使用无痕窗口,退出后顺手清理本次浏览记录。
提示账号信息不正确时,先检查输入法空格与大小写;提示环境异常时,先关闭代理类工具并换回常用浏览器。凡是要求扫描来路不明二维码、跳转到陌生页面的提示,一律不要继续操作。
忘记密码时,用登录页自带的找回入口重新设置,设置一个此前没用过的新密码。验证码只填写在自己正在操作的页面上,任何人在聊天里索要都不要提供。
按顺序过一遍,能避开大部分进不去、提示反复和会话残留的问题。
左边是每次进入都能照做的习惯,右边是需要立刻停下的动作。
不要反复试同一个动作,按顺序排查通常几步就能定位原因。
把页面上的提示读完整,判断它属于账号信息类还是环境类。截图保留提示内容,便于后续对照。不要因为着急而连续多次提交。
关闭代理类工具与不常用插件,改用平时最常用的浏览器,必要时开无痕窗口再打开一次入口页。
确认是密码问题后,用登录页自带的找回功能重新设置。新密码设置完成后立刻用新密码进入一次,确认可以正常使用。
进入后查看绑定的手机号与邮箱是否仍为自己在用,检查是否存在不认识的登录记录。发现异常先改密码,再更新联系方式。
下面这些问题覆盖了大多数用户的实际情况,点击标题即可展开查看处理方式。
先确认输入法是否残留空格,再确认大小写没有被自动改写,同时注意填写的是登录账号而不是昵称。三项都确认无误仍然不通过时,直接使用页面内的找回入口重新设置,不要在多处反复尝试。
离开前点击退出,等页面回到进入界面,再关闭浏览器窗口并清理本次浏览记录。如果浏览器支持无痕模式,下一次可以直接在无痕窗口里操作,退出后痕迹会随窗口关闭一并清除。
可以通过登录页的找回入口重新设置。按页面提示完成身份验证,设置一个此前没有使用过的新密码,完成后立即用新密码进入一次,确认账号信息完整、联系方式可用。
一般说明当前设备的网络、浏览器设置或历史记录与平时差异较大。先关闭代理类工具,换回常用浏览器,清理一次浏览记录后重新进入,多数情况下提示会消失。
新设备首次进入通常要完成一次身份验证,这是正常的安全机制。按页面提示完成即可,验证信息只填写在当前打开的页面输入框中,不要转发给任何人。
任何私下索要验证码、密码或要求远程控制设备的请求都不要回应。验证码只用于自己当前的登录页面。遇到此类情况请及时修改密码,并检查账号的登录记录与绑定信息。